7月25日下午,由新英格兰体育主办的“2015-16英超联赛营销论坛”在上海体育场隆重开幕,英超俱乐部、体育媒体高管、体育营销大咖齐聚一堂,深入探讨英超联赛在中国的发展。禹唐体育作为本次活动的独家营销合作伙伴也参与了本次论坛,并发布了《2014-2015巴克莱英超联赛中国电视市场分析报告》。
关于英超联赛的商业价值,我想不用我多说,大家应该都有了一定的了解。这里,我先用几个数字简单解释一下。即将到来的2015-2016赛季,三件最贵球衣已经公布,其中曼联和切尔西分别以4700万英镑和4000万英镑位列第一和第三。而根据德勤公布的数据,2013-2014赛季,英超(32.6亿英镑)比排名第二的德甲高出10亿英镑。
英超为什么能成为这样一个具有世界级商业价值的联赛?我们来分析一下它的根本原因。其实它的收入来自于三个方面:第一是商业赞助,第二是版权收入,第三是门票。门票是直接跟球迷相关的,因为是消费者购买的。版权和赞助商背后的因素其实都是球迷。所以英超能有这么大的商业价值,正是来自于它联赛的几亿球迷。
英超联赛在全球拥有12亿球迷,电视观众人数也达到42亿,而在中国,英超联赛拥有1.7亿球迷,占中国总球迷人数的51%。从电视转播方面,2014-2015赛季,英超联赛的转播量是五大联赛中最大的,共计4768小时。不过,即便本赛季英超联赛无法在卫星频道转播,但地方频道的收视率也远高于其他联赛。此外,从微博粉丝来看,截至7月20日,英超联赛拥有236万微博粉丝,比排名第二的德甲联赛多出91万。在欧洲足球俱乐部微博粉丝数量排名前十的俱乐部中,英超联赛占据6席。 曼联和曼城分别以882万和829万球迷人数牢牢占据前两位,而排名第三的巴萨球迷人数仅为543万。可以说,无论是电视收视率,还是社交媒体,英超都当之无愧地位居五大联赛之首。正是如此庞大的球迷群体和观众群,巩固了英超在中国的地位,也为英超在中国的营销提供了无限的想象空间。
球迷在观看英超比赛时会看什么?
本次论坛上,禹唐体育独家发布了《2014-2015巴克莱英超联赛中国电视市场分析报告》,对2014-2015赛季英超联赛在中国电视市场的情况进行了分析。
上文我们提到了英超联赛庞大的球迷群体,那么为什么英超联赛在中国能拥有如此多的球迷呢?第一是英超联赛和俱乐部的品牌足够强大,第二是联赛和俱乐部在中国的推广做得非常好。
英超俱乐部如何在中国市场推广自己?
首先我们来看看转播方面,英超联赛为大家提供了全媒体的转播,包括多种观看方式供大家选择。除了传统电视,新媒体,包括APP,都有观看的方式。而且新的15/16赛季在电视端和互联网端都有新的增加。在电视端,现在有20家地方电视台,而在互联网上,包括腾讯、新浪、乐视、新英超体育等四大互联网平台都会对英超比赛进行直播。所以对于用户和球迷来说,看英超是一件非常简单、方便的事情。
除了看比赛,球迷们还想通过新闻资讯等方式,了解更多英超联赛的信息。此时,我们可以看到各个联赛在中国媒体的曝光度。媒体曝光度也决定了联赛的受欢迎程度和球迷的依恋程度。我们也可以看到,在五大联赛中,英超的媒体曝光率最高,西甲和德甲的曝光率基本差不多,而法甲由于没有电视转播,曝光率相对最低。
如果电视转播和媒体曝光不是球队或联赛可以掌控的,我们再来看看社交媒体。社交媒体是联赛与球迷沟通最直接的方式。话题在社交媒体上非常重要,可以吸引更多人关注联赛本身。在新浪微博上,德甲联赛的话题率最高,但如果抛开与张稀哲相关的话题,话题率最高的是英超联赛。英超联赛在电视转播、媒体曝光和社交媒体表现方面的表现在五大联赛中是最强的。
第三,我们重点关注电视媒体。
目前,英超联赛在中国的电视市场分为三个部分:第一部分是地方电视台的免费转播,第二部分是付费电视,第三部分是IPTV和手机。虽然新媒体渠道增长迅速,但受画质、带宽等现实因素影响,电视依然是球迷观看英超联赛的首选。
从地方电视台的转播情况来看,英超的观众规模可达3.5亿。如果算上14/15赛季收看英超比赛的球迷,只要观看一场比赛,那么英超球迷总数就是3.5亿。其中付费用户数量达到了312万。虽然这个数字还不多,但相比上赛季,付费用户数量正在增加。
2014-2015赛季,英超联赛的转播时间表现极为强势,绝对占优,英超整体转播时间为4768小时,但排名第二的西甲联赛为1500小时,英超转播时间是西甲的3倍多。从俱乐部来看,阿森纳的转播时间最高,其次是曼联、曼城和切尔西。
收视率的具体表现就是到达率,刚才我们看到有3.5亿电视用户收看了英超比赛。因为我们知道英超没有卫星频道转播,渠道主要集中在地方台。虽然德甲和西甲都是CCTV-5转播,但是英超的到达率还是最高的。如果以后英超增加卫星频道转播的话,可以看出这个数值肯定会更高。
中国市场中谁在看英超?这个群体对于品牌或者广告主来说,有什么价值?首先我们来看电视媒体。电视媒体有三个数据值得关注,第一是25-35岁及以上,第二是大专以上学历,第三是高收入人群。我们可以看到,这三个群体的绝对值是所有群体中最高的,而且相比上赛季,这三个群体的绝对数量也在增加,这意味着整个英超电视观众都在向高学历、高收入的精英群体集中。
接下来我们再来看互联网。大家觉得电视和互联网的竞争很激烈,其实我们可以肯定,互联网人群和电视人群有明显的区别。互联网人群更加年轻化,互联网英超观众90%以上都是40岁以下的,也就是说90%以上都是年轻人。所以我们可以说,电视人群其实和互联网人群是互补的,电视人群更加成熟,更加消费化,而互联网人群更加年轻化,互动性更强。
从区域分布来看,毫无疑问经济发达地区的人们看英超的热情更高,广东、上海、北京、江苏、山东是微波炉上英超区域热度最高的前五个地区。这些球迷平时除了英超还关注什么话题呢?呈现出明显的泛娱乐特征,除了体育,他们还关注时尚、娱乐、汽车、数码。那么基于这个情况我们可以看到,他们最关注的五大行业是电商、手机、汽车、IT数码和快消品。如果一些企业是某个行业的,那么就应该把目光聚焦在英超上,因为你的目标受众就是在看英超,这是一个非常好的传播机会。
球迷们愿意为激动人心的赛事付费。整个14/15赛季的付费电视订户数量为312万,比上赛季增长了67%。我们还看到,新英格兰体育网络上整个比赛的销售额比上赛季增长了150%,其中12%的销售额来自移动设备。
展望新赛季,英超的品牌营销有四个趋势。第一是会向优势资源倾斜。刚才我们把英超跟其他四大联赛做了比较,无论是播出时间、覆盖面还是球迷观看人数,目前英超都是最高的。所以我们很可能看到在下个赛季,广告主的预算会向英超倾斜。第二是品牌的软性需求会得到更多的释放。我刚才看到一个短片,其实诉诸于球迷的情感联结,而不是硬性广告。在下个赛季,我相信这部分软性需求会得到更多的释放。第三是创新,这包括内容的创新,也包括一些形式的创新。这种创新更有助于品牌跟一些竞争对手进行区分。最后一点是全媒体的融合,因为我们看到赵总给我们展示英超新赛季的整个规划的时候,其实除了电视、新媒体之外,还有一些线下的活动,这其实就是全媒体的融合。 现在的观影习惯已经不局限于单屏,而是多屏的时代,所以我们认为越来越多的融合会成为一个比较大的趋势。
球迷在英超联赛中寻找什么?
据搜狗搜索数据显示,在五大联赛中,英超联赛在中国的热度遥遥领先,全网搜索量超过4000万次,是德甲联赛的3倍。其中,北京、上海、广州是搜索量最多的三个城市,也是英超球迷的聚集地。
那么,中国球迷最关注哪些球队和球星呢?俱乐部方面,曼联在中国的粉丝数量最多,占比接近32%,其次是阿森纳、切尔西、利物浦。但四大豪门的粉丝评分和影响力其实几乎势均力敌。在球星的搜索关注度方面,范佩西遥遥领先。范佩西的妻子以23%的搜索量高居榜首,而范佩西的离开也是范佩西搜索的热门话题。我们从这些球星的关注度中寻找答案,或许还能发现下一个巨星在哪。
那么粉丝们还关注什么呢?
男性球迷其实关注的东西很广泛,首先他们爱看直播,打开搜索引擎,最强需求就是直播地址。此外,他们也非常关注转会信息。精彩片段、段子也是男性球迷的最爱。女性球迷则爱看球星的图文、八卦,也会通过搜索来了解、熟悉球员。
其实我们仔细观察,就能发现英超球迷的一些特点——他们最有娱乐精神,爱自嘲,尤其喜欢给自己喜欢的球队起绰号,整个英超球迷都把英超五强称为英超姐妹。其实整个占据网络大部分的年轻群体,都有相关性,他们批评你,就是爱你,不批评你,就是不爱你。另外,在整个搜索策略上,英超球迷的行为也是最高的,明显高于其他联赛。
除此之外,关注英超的用户还关注什么呢?他们可能会关注数码、汽车、欧洲旅游、手表、投资、理财。我觉得他们其实关注的是那些只有相当经济实力的人才会关注的领域。浪琴、苹果、卡西欧、劳力士、奔驰、宝马也很受欢迎,还有雪佛兰、现代等。可见英超球迷关注的领域很广泛。
英超新赛季怎么踢?
上文我们已经提到,即将到来的2015-2016赛季英超联赛将由20家地方电视台和3家网络媒体,加上新英格兰体育的转播平台进行直播。其中,新浪、腾讯、乐视将在整个赛季免费直播230场赛事,上海、北京、广东等地20家电视台每轮直播两场,全年直播约75场赛事,而新英格兰体育则将拥有150场独家转播。可以说,我们观看英超比赛将变得越来越轻松。
新英体育副总裁赵军先生强调,英超新赛季要“一起打”。“不管在哪个公司、哪个平台,都要看资源本身可能往哪边走。我们刚才讲了往哪边走,有电视频道、地面频道,有付费频道,也有互联网渠道,包括APP、支付、内容、活动等等。也就是说,如果把英超看成一个品牌、一个产品,它涉及到这么多方面,甚至更多。”
今年,新英体育还会对英超的包装做一些改变,比如T2O的玩法,增加一些顶级俱乐部套餐等产品包。“比如阿森纳俱乐部的一些赞助商想投资阿森纳俱乐部的广告,我们就增加了这样的产品,包括今年的虚拟广告,还有《我爱英超》”,赵军说。
新赛季的另一大看点,是新英体育的校园巡演。据赵军介绍,校园巡演将对任何品牌、任何媒体完全开放。这是一个开放的时代,只有更开放的环境、更开放的玩法,才能吸引更多人参与,产生更高的商业价值。我想新英体育也是想到了这一点,决定在新赛季玩这场“大”比赛。
作为2015-2016赛季英超联赛新媒体版权获得者之一,新浪体育准备怎么做?
新浪高级副总裁、新浪体育事业部总经理魏江雷表示,“从英超首场比赛开始,主帅将有大量的视频和解说,我很期待他怎么解说切尔西的比赛,我一定要看。”除此之外,我们还会尝试,比如虚拟演播室,会有两个以上的演播室,用不同的风格、不同的方言来解说英超。因为大家看到,有些女球迷看英超跟男球迷不一样,她们不看442,而是看别的,我们会有别的东西给女球迷看。还有解说员的试镜,以前都是专业解说员,从今年开始,每轮比赛大家可以从300个在线的人中选一个,可能是俄罗斯美女,可能是英国绅士,也可能是任何人,我们会给他一个英超的视频,他自己来解说。 无论你喜欢他的风格与否,每轮都会有不同的评论员为你服务,根据你的风格评论足球。”
中国本土发展能从英超联赛学到什么?
作为第一家在中国大陆设立分公司的英超俱乐部,阿森纳对于中国市场的发展有很大的话语权。 阿森纳亚洲业务总监顾桐表示,“中国市场还有很大的空间可以挖掘。比如我们粗略估计中国阿森纳球迷数量应该在几千万,至少几千万。我们在社交媒体上实际上能接触到的粉丝大概在500万左右,通过其他地面活动接触到的粉丝可能更少。那么我们怎样才能先接触到我们的几千万球迷,然后跟他们有更直接的互动,同时又能服务好我们在中国的合作伙伴或者未来的合作伙伴呢?这是一个很大的课题。虽然英超联赛在全球的商业发展上相对比较成功,但是相比其他足球联赛,在中国,首先要做的还是要脚踏实地地做一些活动。我刚才不是讲在英国发生了什么,也不是讲在其他国家发生了什么,而是讲在中国发生了什么,因为我们真的需要脚踏实地、静下心来做好我们的工作,服务好中国球迷。”
顾桐先生也解释了为何阿森纳现在专注于线上销售而非实体店。“其实现在不再需要实体店了,只要会上网的人,点两下鼠标就可以选到。我们一定会为球迷创造这样的环境,比如你不用去实体店买,但是我们可以给你提供一些体验店。我们未来可能会在中国的几个大城市设立这样的体验点,或许是未来几年。”
那么,整个英超在中国市场的蓝图将会是什么样的呢?
禹唐体育执行董事李江说,首先要把英超放到一个更大的背景里去看待。在讲这个更大的背景之前,我想说,很多人,比如王健林,都质疑他收购禹唐体育,因为他收购的价格是100亿。今年上半年的总结会,包括下半年的展望,都提到了一个非常重要的战略布局。在体育领域,他提到一个问题,就是他收购美国公司的时候,大家都反对,但是他说它连续6年增长很慢,在中国增长35%,是全球第一。第二,娱乐只能给人们提供更多的精神层面的东西,但是体育比精神层面更重要,它更健康,还有更好的参与和体验,这个体验是很多娱乐都达不到的。第二个我要提的问题是,中国从80年代开始看春晚,现在已经到了电视剧、电影的第二阶段,整个娱乐应该已经到顶了。 目前国内的娱乐节目大部分都是模仿,原创的节目不多,所以现在体育的很多部分都是原创的,下一个阶段一定是从体育开始的,这是我的两点看法。
至于第三个问题,英超发展到现在这个阶段,主要从两个方面来讲,第一个方面就是所有赞助商的核心就是看一个赛事的曝光度,这是第一个,目前在中国所有的联赛当中,英超的曝光度都是比较高的,从电视台来讲我们可以看到除了中央电视台之外,还有20个地方电视台在转播,其中最重要的城市就是北京、上海、广州,江苏、山东也是非常重要的,这里核心城市现在的GDP增长,已经把体育放在了一个非常明确的位置,英超在这些电视台转播,其实就是跟当地的球迷有非常密切的接触,这一点从我们的CD联赛、中超联赛,包括北京、广东的CD联赛都可以看到,在电视渠道方面,20个台的增加,就是非常好的曝光度。第二个就是新浪、腾讯、乐视三家互联网公司的参与,现在很多人看电视的习惯,很多都是从网络、移动端过来的,这样这两个转播渠道就给了更多的企业一些选择。 一是与用户互动。
俱乐部在中国的推广方面,我觉得英超的推广力度最强,其实英超排不上阿森纳,但是我觉得阿森纳落地情况最好。很多老外来中国淘金,但是没有做好当初的准备和基础,现在中国有那么多比赛,但是招商推广最差,什么原因呢?都想赚快钱,这个观点其实是不对的。但是我觉得英超从它的转播,包括电视转播和它的网络转播就可以看出来,第二就是俱乐部的推广,除了阿森纳,我也知道英超的豪门都会在中国设立办事处,都是想落地,真正的落地,包括人才的本地化,才能够让英超生根发芽,不管联赛怎么转播。
最后一个层次,新英体育的第四个层次,从营销的角度来讲,第一个深度层次是从产品类型上。我觉得英超目前有三个方面的产品类型,广度、深度、外延。广度就是转播平台。深度有四个层次可以做得更好。第一个深度层次就是跟现在所有的电视台都合作,因为所有的资源都不能卖,我们可以帮他们做。另外一个部分就是现在的互联网,三家公司的互联网,包括腾讯、新浪、乐视。这个资源是可以整合起来的。我比较认同一个观点,都是为用户、为客户服务,不是一个公司独大。第三个就是所有的球迷都认可这个俱乐部、认可这个球员,这个很重要。如果球员离开了,他会跟随球员去另外一个俱乐部。从我个人的建议来讲,俱乐部可以跟球员建立一些新的层次的合作。只有这样的深度合作,才能真正抓住球迷。中国有这么多的球迷俱乐部,从刚才说的10个到40个,所有的俱乐部很多都是非官方的。 非官方俱乐部其实一直都是活着的,因为他们最接地气,这个资源可以很好的整合起来。最后一个是延伸,从用户和客户的角度来讲,为什么需要延伸?因为跟英超合作之后,我可以带你去看欧冠、世界杯,这个很重要,因为每个赛季都有赛程。我很高兴看到新英体育在这里面有两个动作,一个是嘉年华,一个是中国校园行。如果是啤酒的话,4月到8月是消费重心期,所以这部分要充分调研,结合。除了英超之外,我可以提供英超的延伸,这是产品层面的。
在用户或者客户方面,主要有三点。第一,产品第一部分一定要按品类来分类,所有的产品品类,我们要根据档期来设置一些针对性的产品,比如轮胎、汽车、啤酒等。第二部分一定要有高中低档,有全球的合作伙伴,也有中国的合作伙伴,因为很多俱乐部在中国没有单独的合作伙伴。最后一个就是产品创新,我觉得虚拟广告只是其中一部分,其实还有很多其他的形式可以出来,这就是产品创新。
(从左至右依次为:搜狗搜索产品市场总监张珊珊、新英格兰体育副总裁赵俊、禹唐体育执行董事李江、固铂轮胎高级副总裁兼亚太区总经理曹科昌博士、阿森纳足球俱乐部亚洲区商务总监顾桐、新浪高级副总裁兼新浪体育事业部总经理魏江雷、新英格兰体育主持人熊秉杰、懒熊创始人韩牧)
结论
英超联赛凭借巨大的影响力,带动版权价格屡创新高,英超转播链条上的参与者如何发挥自身优势,借助赛事资源,实现英超价值最大化,必然成为新赛季关注的焦点。